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Chez Njikam, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits. Elle est conforme à la loi camerounaise n°2010/012 relative à la cybersécurité et à la loi n°2010/013 sur les communications électroniques.
Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur www.njikam.com est :
| Structure | Njikam (filiale de Caugib) |
|---|---|
| Fondateur / DPO | Le Fondateur de Njikam |
| Email de contact | contact@njikam.com |
| Formulaire de contact | njikam.com/contact/ |
| Siège | Douala, République du Cameroun |
| Date de création | 26 mai 2024 |
Njikam agit comme plateforme intermédiaire entre propriétaires et utilisateurs. Elle ne possède pas les biens proposés. Les transactions sont sécurisées et centralisées via Njikam pour garantir la confiance entre les parties.
Njikam collecte les catégories de données suivantes selon votre usage de la plateforme :
Données d'identité
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Mot de passe (chiffré, jamais stocké en clair)
- Documents officiels si requis : CNI, justificatif de domicile, photo
Données financières
- Type de compte de paiement (Mobile Money, banque)
- Numéro de compte ou de portefeuille mobile
- Nom du titulaire du compte
- RIB au format PDF si applicable
Données de navigation
- Adresse IP et localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de session
- Cookies de session et de préférences
- Journaux d'activité (logs système)
Données liées aux annonces
- Contenu des annonces publiées (description, photos, prix)
- Localisation du bien immobilier
- Historique des réservations et transactions
- Messages échangés entre utilisateurs
Njikam ne collecte jamais de données sensibles (opinions politiques, appartenance syndicale, données de santé, origine ethnique) sauf obligation légale expresse.
Vos données sont collectées et traitées uniquement pour les finalités suivantes :
| Finalité | Données concernées |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Email, nom, téléphone, mot de passe |
| Traitement des réservations | Identité, coordonnées, paiement |
| Vérification d'identité et sécurité | Documents officiels, IP, logs |
| Envoi de notifications (email, SMS) | Email, téléphone |
| Statistiques anonymisées | Données de navigation anonymisées |
| Gestion sécurisée des paiements | Données financières, RIB |
| Amélioration du service | Comportement de navigation (anonymisé) |
| Conformité légale | Toutes données nécessaires selon obligations légales |
Njikam ne vend jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données ne sont pas utilisées pour de la publicité ciblée par des tiers.
Conformément aux lois applicables, chaque traitement de données repose sur une base légale :
| Base légale | Application |
|---|---|
| Consentement explicite | Création de compte, cookies non essentiels, communications marketing |
| Exécution du contrat | Traitement des réservations, paiements, gestion des annonces |
| Obligation légale | Conformité fiscale, réponse aux demandes judiciaires |
| Intérêt légitime | Sécurité de la plateforme, prévention des fraudes, amélioration du service |
En créant votre compte Njikam, vous acceptez explicitement la présente politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant ou en supprimant votre compte.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte (nom, email, téléphone) | 3 ans après la dernière activité |
| Données de paiement / RIB | Durée légale de conservation comptable (10 ans) |
| Historique des transactions | 5 ans à compter de la transaction |
| Journaux de connexion (logs, IP) | 12 mois maximum |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Cookies de session | Fin de session navigateur |
| Contenu des annonces | Jusqu'à suppression par l'utilisateur ou clôture du compte |
À l'issue de la période de conservation, vos données sont supprimées définitivement ou anonymisées de manière irréversible dans nos systèmes.
Njikam ne partage vos données qu'avec les tiers strictement nécessaires au fonctionnement du service :
Destinataires autorisés
| Destinataire | Raison | Données transmises |
|---|---|---|
| Prestataires de paiement (Orange Money, MTN MoMo, PayPal, banques) |
Exécution des transactions financières | Données de paiement uniquement |
| Hébergeur web | Stockage des données et continuité du service | Toutes les données (stockage sécurisé) |
| Prestataires techniques | Maintenance, support, sécurité | Données techniques (logs, IP) |
| Autorités judiciaires / administratives | Obligation légale ou décision de justice | Données demandées par voie légale |
Aucune donnée personnelle n'est transmise à des annonceurs, à des partenaires commerciaux à des fins publicitaires ou à des tiers non mentionnés ci-dessus sans votre consentement explicite préalable.
Njikam traite les données financières avec le plus haut niveau de sécurité. Les moyens de paiement acceptés sont :
Mesures de protection des données financières
- Les RIB et informations bancaires sont chiffrés et stockés de manière sécurisée
- Les données de paiement ne sont jamais stockées en clair
- L'accès est restreint aux administrateurs habilités uniquement
- Chaque modification est enregistrée dans les logs système avec horodatage
- Vous pouvez supprimer ou mettre à jour vos informations financières depuis votre espace personnel
Toutes les transactions sur Njikam transitent par des protocoles SSL/TLS chiffrés. Vos informations financières ne sont jamais transmises en clair sur le réseau.
Njikam met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/HTTPS sur l'ensemble du site et des échanges de données
- Mots de passe hachés — jamais stockés en clair (algorithme bcrypt)
- Accès restreint aux données personnelles selon le principe du moindre privilège
- Sauvegardes régulières avec chiffrement des fichiers de sauvegarde
- Journaux d'accès aux données sensibles avec horodatage
- Surveillance continue pour détecter les accès non autorisés
- Mises à jour régulières des systèmes et logiciels
En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, Njikam s'engage à vous en informer dans les meilleurs délais et à prendre les mesures correctives nécessaires.
Conformément aux lois camerounaises applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via :
- Email : contact@njikam.com
- Formulaire : njikam.com/contact/
- Depuis votre espace personnel → Paramètres → Mes données
Nous nous engageons à répondre à toute demande relative à vos droits dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande.
Suppression de compte
Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de vos données via votre espace personnel ou en nous contactant. Pour plus d'informations sur la suppression des données, consultez la section dédiée sur notre page CGU.
Le site www.njikam.com utilise des cookies — de petits fichiers textes stockés sur votre appareil — pour améliorer votre expérience de navigation.
Cookies utilisés par Njikam
| Nom du cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Session | Maintien de votre connexion | Fin de session |
| njikam_lang | Fonctionnel | Préférence de langue (FR/EN) | 1 an |
| njikam_session | Fonctionnel | Authentification sécurisée | 30 jours |
| _analytics | Analytique | Statistiques de fréquentation anonymisées | 13 mois |
Gestion de vos cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité → Cookies
- Firefox : Options → Vie privée → Cookies
- Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
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Njikam est une plateforme destinée aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous constatez que votre enfant mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à contact@njikam.com. Nous supprimerons ces données dans les meilleurs délais.
Njikam se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle :
- Vous serez informé par email à l'adresse enregistrée sur votre compte
- Une notification sera affichée lors de votre prochaine connexion
- La date de mise à jour sera clairement indiquée en haut de cette page
- Votre accord sera requis pour continuer à utiliser la plateforme si les modifications affectent vos droits fondamentaux
Dernière mise à jour : Mai 2026. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, contactez notre responsable de la protection des données :
| contact@njikam.com | |
| Formulaire | njikam.com/contact/ |
| Délai de réponse | Sous 30 jours ouvrables |
| Juridiction | Tribunal de Grande Instance de Douala, Cameroun |
Le fondateur de Njikam répond personnellement à chaque demande liée à la protection des données. Votre vie privée nous tient à cœur.
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